Hierbei ist Ihr Können gefragt: Übernahme der Fehleranalysen und Problemlösungen in verschiedenen SAP-Modulen Bearbeitung von Anfragen und Umsetzung von Bedarf an der technischen und fachlichen Anforderungen Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und 2nd Level Support Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld, abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar Fundierte Erfahrung als SAP-Anwender/ Key User oder im Bereich des SAP-Supports Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Eiffage-Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (aktienbasiert) Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für flexibles Arbeiten Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Sportangebot mit finanzieller Beteiligung des Arbeitgebers Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Hierbei ist Ihr Können gefragt: Übernahme der Fehleranalysen und Problemlösungen in verschiedenen SAP-Modulen Bearbeitung von Anfragen und Umsetzung von Bedarf an der technischen und fachlichen Anforderungen Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und 2nd Level Support Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld, abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar Fundierte Erfahrung als SAP-Anwender/ Key User oder im Bereich des SAP-Supports Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Eiffage-Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (aktienbasiert) Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für flexibles Arbeiten Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Sportangebot mit finanzieller Beteiligung des Arbeitgebers Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Für den Standort Düsseldorf suchen wir: (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Verantwortung für die operative und strategische Betreuung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung Entwicklung und Umsetzung kundenindividueller Vermarktungsstrategien, um Marktpotenziale voll auszuschöpfen Steuerung der Absatzplanung sowie Pflege interner Tools zur Vertriebsplanung und Berichterstattung Präsentation von Produkt- und Vermarktungskonzepten, um eine optimale Marktumsetzung zu gewährleisten Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Ableitung strategischer Maßnahmen für zukünftiges Wachstum Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Abteilungen Supply Chain, Marketing und Finanzen Erstellung und Kontrolle von Sales-Budgets, Forecasts sowie Koordination zentraler Kundenabsprachen Beteiligung an internen Vertriebsprojekten und aktives Einbringen deiner Expertise Ihr Profil als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Sales & Marketing oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise in der KonsumgüterbrancheStarke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte KundenorientierungNachweisbare Vertriebserfolge und ein souveränes, verbindliches AuftretenErfahrung im Umgang mit Business Warehouse und ERP-SystemenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein PlusHohe Reisebereitschaft (national und international) Unser Kunde bietet Ihnen: Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum in einem Familienunternehmen Kurze Entscheidungswege aufgrund flacher HierarchienDie Möglichkeit, eigene Prozesse und Ideen umzusetzenFörderung Ihrer persönlichen WeiterentwicklungKostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am UnternehmenSehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel im Raum DüsseldorfZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeDienstrad-Leasing und RabattprogrammeDie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ist gegeben inkl. aktueller IT-AusstattungSofortige StartmöglichkeitRabatte für Mitarbeiter Wissenswertes über unseren Kunden als Arbeitgeber: Jung Papier® – ein traditionsreiches Familienunternehmen und ein leidenschaftlicher Hersteller hochwertiger Hygienepapiere in Düsseldorf.
Controller (m/w/d) – Kostenrechnung & Planung Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen mit internationalem Umfeld Attraktive Vergütung und betriebliche Sozialleistungen Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Prozessverbesserungen Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten im Controlling und Reporting Moderne IT‑Infrastruktur und kollegiales Arbeitsklima Langfristige Perspektive in einem stabilen, inhabergeführten Unternehmen Ihre Aufgaben: Unterstützung beim Monatsreporting, im Planungsprozess sowie bei Jahresabschlüssen Aufbau und Weiterentwicklung eines standardisierten Berichtswesens für Vertrieb, Einkauf und Kostencontrolling Implementierung einer Power BI‑Reportinglandschaft und Optimierung bestehender Systeme Analyse von Kosten‑ und Finanzdaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Geschäftsführung und Verkaufsleitung bei Controlling‑ und Reporting‑Themen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung und Datenkonsistenz Key User SAP CO und Schnittstelle zur IT bei systembezogenen Fragestellungen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Schwerpunkt Controlling / Finanzen Alternativ: kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Controlling, vorzugsweise im Handels‑ oder Industriebereich Berufserfahrung im Controlling, insbesondere im Reporting und in der Kostenanalyse Sicherer Umgang mit MS Office (Excel), Erfahrung mit ERP‑Systemen, idealerweise SAP CO Kenntnisse in Power BI oder vergleichbaren BI‑Tools von Vorteil Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zahlenaffinität Konversationssichere Kenntnisse in Englisch kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: " Freundlich, Zuverlässig und Schnell" (Bewerber Kundenservice - November 2020) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Controller (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Ihre Aufgaben Analysieren und optimieren Sie den E-Commerce-Shop sowie die Antragstrecken (SCIP-Baukasten) mithilfe von Nutzerdaten, A/B-Tests, Conversion-Raten und UX-AnalysenEntwickeln Sie gezielte Maßnahmen zur Steigerung von Conversion und Umsatz und setzen diese erfolgreich umDurch Ihre Arbeit an der Optimierung der Online User Journeys (UX/Design) schaffen Sie ein nahtloses und positives KundenerlebnisDetaillierte Traffic-Analysen führen Sie eigenständig durch und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen abDie Überwachung der relevanten Antragstrecken liegt in Ihren Händen; auftretende Fehler beheben Sie in enger Abstimmung mit der IT schnell und zuverlässigKampagnendaten werten Sie aus und erstellen aussagekräftige Reports zur Performance-ÜberwachungGemeinsam mit dem Marketing-Team und anderen Fachabteilungen stimmen Sie Maßnahmen ab und sorgen für eine reibungslose ZusammenarbeitExterne Agenturen und Dienstleister steuern Sie zielgerichtet und stellen die Qualität der Ergebnisse sicher Ihre Fähigkeiten Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, BWL oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die Grundlage für Ihre ExpertiseMindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im E-Commerce, in Web- und Performance-Analytics sowie in der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) bringen Sie mitSie verfügen über grundlegende Kenntnisse in Web- und Datenanalyse, Tracking, User Experience und A/B-Tests (z.
Rollouts, Hardwareerneuerungen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support oder Desktopmanagement sowie Expertise im Troubleshooting von Windows-ClientsKenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und externer Hardware, nachgewiesen durch eine Teilnahmebescheinigung und/oder ZertifizierungIdealerweise Erfahrung in der technischen Betreuung von Veranstaltungs- oder PräsentationstechnikSehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Second Level Agenten (m/w/d) bzw. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich Gutes technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen!)
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
Nope, du hältst den Laden am Laufen Neue Rezepte ausprobieren und unser Menü auf das nächste Level bringen Dein Profil: Ausbildung als Koch? Nice! Foodie durch und durch – du liebst gutes Essen und weißt, was schmeckt Multitasking? Kein Ding, du jonglierst Pfannen und Bestellungen gleichzeitig Teamplayer – weil ein gutes Menü nur im Team gelingt Sauberkeit & Ordnung – denn selbst das geilste Gericht will keiner aus einer chaotischen Küche Deine Vorteile: Ein ambitioniertes Team mit Leidenschaft für Gastfreundschaft Faire Bezahlung – weil du den Unterschied machst Flexible Arbeitszeiten – weil du auch dein Leben genießen sollst Mitarbeiteressen – weil gutes Essen glücklich macht Kostenübernahme ÖPNV - weil es dir den Weg zur Arbeit erleichtert Jobrad - weil es umweltfreundlich ist Betriebliche Altersvorsorge - weil es eine wertvolle Absicherung ist Entwicklung und Karrieremöglichkeiten - weil du lernen und wachsen möchtest Arbeitskleidung inklusive – damit du dich voll auf deinen Job fokussieren kannst Bock auf den heißesten Job der Küche?
Deine Aufgaben Du bist aktiv in die täglichen Abläufe der Betreuung der Vertriebspartner eingebunden und trägst zur erfolgreichen Umsetzung der Prozesse beiAls kompetente/r Ansprechpartner/in unterstützt Du die Vertriebspartner und Key Account Manager bei deren Anliegen und stellst die Bearbeitung innerhalb der vereinbarten Service-Level sicher - telefonisch und per E-MailDie Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sowie Sicherstellung der Qualität aller Prozesse im Fachbereich fallen in Deinen VerantwortungsbereichDu bereitest Analysen und Statistiken auf Basis von Kennzahlen auf, um das Unternehmen bei strategischen Planungen zu unterstützenIn Deiner Rolle koordinierst Du die Zusammenarbeit mit den operativen Teams in den Niederlanden und förderst einen reibungslosen AustauschDu leitest ein Team von 6 Mitarbeitenden, verantwortest die Personalplanung, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und unterstützt bei der Weiterentwicklung Deines Teams Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, verfügst über Führungserfahrung und legst großen Wert auf exzellenten ServiceMit Deinen modernen Führungsfähigkeiten in Deinem strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsstil unterstützt Du das Team und trägst zur Unternehmenskultur beiDu schätzt ein kollegiales Miteinander und bist flexibel im Umgang mit verschiedenen Anforderungen - Respekt und Teamgeist sind für Dich essenziellDu bist versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie mit Datenbanken und Bestandsführungssystemen und setzt diese gezielt einVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Profil; Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Stellenbeschreibung Operative Strukturen: Du definierst Arbeitsweisen, Prozesse, Checklisten und Tools und entwickelst bestehende Abrechnungsprozesse weiter.Billing & Commercial Operations: Dabei analysierst du Vertrags- und operative Daten, bereitest manuelle Rechnungspositionen auf, konfigurierst automatisierte Produkte und Tarife und prüfst die Plausibilität monatlicher Rechnungsläufe.Datenmanagement & CRM: Du entwickelst und pflegst pragmatische Lösungen zur Strukturierung von Partner-, Vertrags- und Preisdaten und bereitest Anforderungen für zukünftige Systemlösungen auf.Schnittstellenmanagement: So koordinierst du zentral die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Key Account Management, Commercial Management, Accounting, Controlling, BI, IT und Service Management. Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in Commercial Operations, Sales Operations, Billing/Abrechnung oder Prozessmanagement, vorzugsweise in der Telekommunikation oder in vergleichbaren BranchenRoutine in der Analyse von Vertrags- und operativen Daten sowie Plausibilitätsprüfungen, wünschenswertSicherer Umgang mit Datenmanagement- und CRM-Systemen, z.